為深入貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，濱州市政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生健康委審批窗口立足行業(yè)特點(diǎn)，積極探索 “審批 + 服務(wù)”深度融合新模式。近日，針對無棣縣人民醫(yī)院職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)備案辦理需求，衛(wèi)生健康委審批窗口主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、優(yōu)化工作方式，推動審批服務(wù)從“坐等備案”向“主動問需、靠前服務(wù)”轉(zhuǎn)變，在嚴(yán)格恪守備案管理相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，精對接醫(yī)院發(fā)展需求、助力學(xué)科長遠(yuǎn)建設(shè)，以務(wù)實(shí)舉措踐行審批為民、服務(wù)惠民的工作理念。

為助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確把握備案標(biāo)準(zhǔn)、高效完成籌備工作，衛(wèi)生健康委審批窗口主動將服務(wù)端口前移，將管理關(guān)口前置為服務(wù)關(guān)口，常態(tài)化開展事前政策輔導(dǎo)、精答疑指導(dǎo)。工作人員主動對接無棣縣人民醫(yī)院，與院方管理層面對面溝通交流，細(xì)致摸排醫(yī)院在職業(yè)健康檢查業(yè)務(wù)籌備、學(xué)科體系建設(shè)及長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。

針對醫(yī)院計(jì)劃拓展職業(yè)健康檢查服務(wù)范圍，但對備案標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、場地布局要求、申報(bào)材料籌備等內(nèi)容掌握不清晰、把握不準(zhǔn)確的問題，審批團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間跟進(jìn)開展一對一精指導(dǎo)。工作人員嚴(yán)格對照《職業(yè)健康檢查管理辦法》相關(guān)規(guī)定，圍繞業(yè)務(wù)區(qū)域功能分區(qū)、專業(yè)儀器設(shè)備配置、從業(yè)人員資質(zhì)審核、質(zhì)量管理體系搭建、備案材料整理匯總等核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)梳理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條給出專業(yè)化、可落地的優(yōu)化建議。此舉有效規(guī)避了因政策理解偏差、標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)導(dǎo)致的材料反復(fù)修改、流程反復(fù)跑辦等問題，大幅提升備案辦理效率，切實(shí)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)省了時(shí)間成本和人力成本。

從“被動管理”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，從“坐等辦事”轉(zhuǎn)向“上門送策”，這是濱州市衛(wèi)生健康委縱深推進(jìn)“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的生動實(shí)踐。下一步，濱州市政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生健康委審批窗口將持續(xù)聚焦醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批備案領(lǐng)域的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以有速度、有溫度、有力度的政務(wù)服務(wù)，護(hù)航全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，讓優(yōu)化營商環(huán)境的改革成果切實(shí)惠及更多市場主體與群眾。